【海外製品に関するご注意】

日本の製品に比べ、作りが悪いと思われる商品が多々あり、下記のような事例があります。

◆サイズ(当店では平置きにて採寸した寸法を記載しております)

　サイズ表記が日本の商品に比べ、小さめの作り

　商品によってばらつきがある等

◆縫製

　生地の縫い合わせが悪い(切替部分等)

　糸の始末がされていない

　色が異なる下糸の使用

　形のゆがみ・ひきつっている(あまりに酷いものは当店で除外しております)

　装飾がとれやすい

　装飾取付時の糊が付着　

◆プリント

　ペン染みのような汚れ

　プリントのずれ

　インクの付着

◆たたみじわがある

◆特有のにおい

◆タグなしの商品がある

※当店では国内メーカー及び海外より商品到着後、検品・採寸を行っており、極力注意をしておりますが日本の規格等に添えない場合がございます。

※同商品を後日ご購入して頂く場合など、形・柄・色味等が若干異なる場合があります。

海外の基準では使用可能と判断されており、当店でも返品対象となりませんのでご了承ください。

（上記以外でも当店の判断基準で不良品とならない場合もあるため、一度お問合せ下さい。）

ご了承頂けるお客様にはできるだけお手頃価格で商品をお届けしたいと思っております。

上記のような商品では気になるというお客様には大変残念ですがご購入をお控え下さい。

それでも使用時に大きな問題がある場合は下記「返品、交換について」をご覧いただき、ご連絡をお願い致します。

返品、交換について

※※ 原則お断りしております ※※

▼サイズ交換(在庫がある場合のみ可能)

　５日以内(土日祝日を含)にご連絡をお願い致します。

　ご返送頂く際の送料＋当店からの再発送料をお客様にご負担頂きます。

▼未使用の初期不良品に関しましては返品・交換をさせて頂きます。

　5日以内(土日を含む)に下記事項をご記入の上、メールにてご連絡下さい。

　(ご連絡頂けない場合は返品不可となりますので、ご了承下さい)

※以下 必ず記載をお願い致します。

・注文番号

・商品番号(複数商品をお買い上げ頂いた場合必須)

・お名前

・ご連絡先メールアドレス

・不良箇所の画像添付をお願いしております。

　お手数ですがご用意ください。

◎上記内容確認後、不良品の返送方法等メールにて返信いたします。

・交換商品の在庫がある場合

　　不良品返送完了後に交換品を送らせていただきます。

・交換商品の在庫がない場合

　　不良品の返送完了後に商品代金の返金手続きをさせていただきます。

　　商品代金を下記の通りお客様の銀行口座にお振込みいたします。

　・注文時複数ご購入　　　　→不良品のみの商品代金を返金

　・注文時該当商品のみご購入→商品代金＋送料(＋決済手数料)を返金

連絡先メールアドレス：

E-mail：info[at]qloak.jp ←[at]を＠に変更して下さい

返品送付先（運営会社）：

〒390-0877　

長野県松本市沢村2-5-11

(株)信濃石商 宛